लोगों की समस्या दूर करने के लिए पिंपरीचिंचवड़ महानगर पालिका द्वारा सारथी हेल्पलाइन शुरू की गई थी। मनपा की इस पहल को काफी अच्छा रिस्पांस मिला था। यह पूरे महाराष्ट्र में अपनी तरह की पहली हेल्पलाइन थी, लेकिन आज सारथी को खुद सहारे की ज़रूरत है। इस हेल्पलाइन पर शिकायतें दर्ज करवाने के बावजूद लोगों की समस्याएं हल नहीं हो रही हैं।
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